← חזרה לעמוד הבית

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: מאי 2026

1. כללי

אתר זה (להלן: "האתר") מופעל על ידי זיו כץ, יועץ משכנתאות עצמאי (להלן: "המפעיל", "אנחנו"). אנו מחויבים להגנה על פרטיותכם ולשמירה על המידע האישי שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ולתיקון מס׳ 13 לחוק הגנת הפרטיות שנכנס לתוקפו באוגוסט 2025.

השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא הימנעו מלעשות שימוש באתר.

2. מהו המידע הנאסף

במסגרת השימוש באתר ובשירותים אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

  • פרטי זיהוי וקשר: שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת מגורים, כתובת דוא״ל ומספר טלפון.
  • מידע פיננסי: נתוני הכנסות, התחייבויות, פירוט עו״ש, מסמכי בנק, מידע אודות נכסים והון עצמי, וכל מסמך אחר שנדרש לצורך בניית תמהיל המשכנתא.
  • מידע על העסקה הנדל״נית: פרטי הנכס, מחיר, מועדים ושאר נתונים רלוונטיים.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים בהם ביקרתם, משך השהייה ומידע סטטיסטי נוסף.
  • תקשורת: תכתובות, פניות, וכל מידע שמסרתם דרך טפסים, צ׳אט או דוא״ל.

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות בלבד:

  • מתן שירות ייעוץ משכנתאות ובניית תמהיל מותאם אישית.
  • הפקת דוח PDF הכולל שלושה תמהילים, ניתוח סיכונים והנחיות לבנק.
  • יצירת קשר, מענה לפניות ומתן תמיכה.
  • שיפור השירות והאתר ופיתוח שירותים נוספים.
  • עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.
  • משלוח עדכונים ודיוור (בכפוף להסכמתכם, ניתנת לביטול בכל עת).

4. בסיס משפטי לעיבוד המידע

עיבוד המידע מתבצע על בסיס הסכמתכם המפורשת בעת מסירת הפרטים, לצורך ביצוע ההתקשרות איתנו ומתן השירות, ולצורך עמידה בחובות חוקיות. בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, הסכמה זו ניתנת מרצונכם החופשי, באופן מדעת ומפורש.

5. מאגר מידע

המידע שאנו אוספים מאוחסן במאגר מידע המנוהל על ידינו ורשום ככל הנדרש על פי דין אצל הרשם של מאגרי המידע ברשות להגנת הפרטיות. אנו מקפידים על עקרונות צמצום המידע, מטרה ושמירה על דיוק הנתונים.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • ספקי שירות הפועלים מטעמנו ולצורך מתן השירות (אחסון, סליקה, דוא״ל, שירותי ענן, AI), ואשר מחויבים לשמור על סודיות והגנת המידע.
  • במקרה של חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
  • לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות או מניעת הונאה.
  • בהסכמתכם המפורשת, למשל לצורך הגשת בקשה לבנק.

חלק מהשירותים בהם אנו נעזרים מאוחסנים בשרתים מחוץ לישראל. במקרה של העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה, אנו פועלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.

7. אבטחת מידע ואחסון מסמכים

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים בענף לצורך הגנה על המידע, לרבות הצפנה (HTTPS/TLS), בקרת גישה, גיבויים סדורים ועוד. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות לא מורשות.

המסמכים שתעלו לאזור האישי מאוחסנים בענן בצורה מאובטחת, אצל ספקי תשתית מובילים המספקים הצפנה במנוחה (at-rest) ובמעבר (in-transit). הגישה למסמכים מוגבלת אליכם ואלינו בלבד, באמצעות הרשאות מבוססות משתמש (Row Level Security) וקישורי הורדה חתומים בעלי תוקף מוגבל.

8. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש, סטטיסטיקות שימוש והתאמה אישית. ניתן לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים.

9. תקופת שמירת המידע

המסמכים, הנתונים והמידע שתעלו לאזור האישי יימחקו אוטומטית לאחר 3 חודשים, אלא אם ביקשתם למחוק אותם קודם לכן. מידע שאנו מחויבים לשמור על פי דין (כגון חשבוניות ותיעוד חשבונאי - 7 שנים בהתאם לפקודת מס הכנסה) יישמר לתקופה הנדרשת בחוק בלבד, ולאחר מכן יימחק או יאוחסן בצורה אנונימית.

10. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:

  • זכות עיון: לקבל מידע אילו נתונים שלכם נשמרים אצלנו.
  • זכות לתיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
  • זכות למחיקה: לבקש את מחיקת המידע (למעט מקרים בהם חלה חובת שמירה על פי דין).
  • ביטול הסכמה לדיוור: בכל עת באמצעות הקישור בהודעת הדיוור או בפנייה אלינו.

לצורך מימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסעיף 12. נטפל בפנייתכם בתוך פרק זמן סביר ולא יאוחר מ-30 ימים.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר ויעודכן בתאריך "עודכן לאחרונה" בראש העמוד. נמליץ לבדוק את המדיניות מעת לעת.

12. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לפרטיות ניתן לפנות אלינו: