← חזרה לעמוד הבית

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: מאי 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר של זיו כץ, יועץ משכנתאות עצמאי (להלן: "המפעיל", "אנחנו"). תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") מסדירים את השימוש שלכם (להלן: "המשתמש", "אתם") באתר ובשירותים המוצעים בו (להלן: "השירות").

עצם הגלישה באתר ו/או השימוש בשירות מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונים לכלל המגדרים.

2. אודות השירות

השירות הניתן באתר כולל בניית דוח אישי המורכב משלושה תמהילי משכנתא מותאמים, ניתוח הפרופיל הפיננסי שלכם, הסברים והנחיות לקראת ההגשה לבנקים. הדוח נבנה אישית על ידי המפעיל על בסיס הנתונים והמסמכים שהעברתם.

השירות אינו מהווה ייעוץ משכנתאות מלא, ייעוץ פיננסי, ייעוץ השקעות או חוות דעת משפטית, אלא כלי להכנה ולהבנה לקראת ההתנהלות מול הבנקים. אישור המשכנתא, התנאים והריביות הסופיים כפופים לבדיקת הבנק ולשיקול דעתו הבלעדי.

3. כשירות לשימוש

השימוש בשירות מותר למשתמשים בני 18 ומעלה, בעלי כשירות משפטית להתקשר בהסכם מחייב על פי דין. אם אתם פועלים בשם תאגיד, אתם מצהירים כי הנכם מוסמכים לעשות זאת.

4. הזמנה ותשלום

  • ההזמנה מתבצעת באמצעות מילוי שאלון, העלאת המסמכים הנדרשים ותשלום באמצעות שירותי סליקה מאובטחים של צד שלישי.
  • המחיר המוצג כולל מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת. המפעיל רשאי לעדכן את המחירים מעת לעת.
  • לאחר ביצוע התשלום וקבלת המסמכים, השירות יסופק בתוך פרק הזמן המצוין באתר (לרוב יומיים עד שלושה ימי עסקים, לא כולל שבתות וחגים).
  • חשבונית מס תישלח אליכם בדוא״ל בהתאם לדרישות החוק.

5. ביטול עסקה והחזר כספי

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנותיו. מאחר שמדובר בשירות המבוצע באופן אישי על פי דרישתכם, חלות המגבלות הבאות:

  • ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע התשלום, ובלבד שטרם החל ביצוע השירות בפועל (טרם החל ניתוח הנתונים על ידי המפעיל).
  • לאחר תחילת ביצוע השירות, יחויב המשתמש בעלות העבודה שבוצעה עד לאותו שלב, ובהתאם להוראות החוק.
  • לאחר אספקת הדוח לא ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי.
  • דמי ביטול בסך עד 5% או 100 ש״ח (הנמוך מבין השניים) ייגבו בהתאם לחוק.

בקשות ביטול יש להגיש בכתב לדוא״ל המפורט בסוף עמוד זה.

6. חובות המשתמש

  • למסור פרטים נכונים, מלאים, מדויקים ועדכניים. ידוע לכם כי פרטים שגויים עלולים לפגוע באיכות הדוח ובתועלת שלו.
  • לא לעשות שימוש באתר לצרכים בלתי חוקיים או הפוגעים בצדדים שלישיים.
  • לא לבצע פעולות שעלולות להעמיס על שרתי האתר או לפגוע בתפקודו, לרבות שימוש בכלים אוטומטיים, סקרייפינג, הנדסה הפוכה וכיוצא באלה.
  • לא להעלות מסמכים או מידע השייכים לאחרים ללא הסכמתם המפורשת.

7. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות עיצוב, לוגו, טקסטים, גרפיקה, מתודולוגיה, אלגוריתמים, דוחות, מאגרי מידע וכל יצירה אחרת - שייכים למפעיל בלבד. אין לעשות בהם שימוש מסחרי, להעתיק, להפיץ, לשנות או לפרסם ללא הסכמה מפורשת בכתב מראש.

הדוח האישי שיופק עבורכם מיועד לשימושכם האישי בלבד, ואין להעבירו לצד שלישי לצורך ייעוץ או שירות מתחרה.

8. הגבלת אחריות

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS). בכפוף להוראות הדין שאינן ניתנות להתניה, המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מ:

  • החלטות פיננסיות שתקבלו על בסיס הדוח או המידע באתר.
  • שינויים בריביות, בתנאי הבנקים או ברגולציה לאחר הפקת הדוח.
  • אי-אישור משכנתא או קבלת תנאים שונים מהמופיעים בדוח.
  • פרטים שגויים או חסרים שמסרתם.
  • הפרעות, תקלות או השבתות בשירות הנובעות מסיבות שאינן בשליטתנו.

בכל מקרה, אחריות המפעיל מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור השירות הספציפי נשוא התביעה.

9. קישורים וצדדים שלישיים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. המפעיל אינו אחראי לתכנים, לזמינות או למדיניות הפרטיות של אתרים אלו, והשימוש בהם הוא באחריותכם בלבד.

10. הפסקת שירות

המפעיל רשאי, לפי שיקול דעתו, להפסיק את פעילות האתר או חלק ממנו, לשנות את השירותים המוצעים או להפסיק התקשרות עם משתמש שהפר תנאים אלה, מבלי שהדבר יקנה למשתמש זכות לפיצוי כלשהו, מעבר להחזר תמורה ששולמה ועדיין לא סופק כנגדה שירות.

11. שינויים בתנאים

המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותעודכן בתאריך "עודכן לאחרונה". המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל כל הקשור בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לכל סכסוך הנובע מהשימוש בשירות מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

13. יצירת קשר